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4-6 octobre 2016 : congrès des directeurs de BU. (28/07/2016)

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Le congrès de l'Association des directeurs et personnels de direction des bibliothèques universitaires et de la documentation (ADBU) aura lieu du 4 au 6 octobre au palais des congrès de la technopole Sophia-Antipolis (Nice, Alpes-Maritimes). Le thème en sera : « des services vraiment orientés vers l'usager ? Méthode de design en bibliothèque ».


Le programme complet est désormais connu. « Les bibliothèques universitaires ont adopté de longue date enquêtes et démarches qualité pour mesurer et améliorer la qualité de leurs services aux usagers, observent les organisateurs. Malgré des résultats généralement fort corrects, vu la longue tradition d'accueil et de service dans les bibliothèques, ces approches restent bien souvent techniques,  centrées sur des questions de passation, d'échantillonnage, de normes à appliquer, et la plupart du temps, les chartes marquent davantage les murs que les esprits, ce qui réduit le rôle de catalyseur de changements de ces démarches en matière de stratégie et d'organisation. »

Pour s'inscrire, c'est ICI.

Lettre d'information du réseau documentation
Extrait de Lettre d'information du réseau documentation - N° 443 (01/08/2016)
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