Consultation La maintenance du patrimoine bâti - Optimiser la gestion technique des bâtiments publics

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V • La concertation avec les locataires pour une réhabilitation en site occupé

D - Enquête préalable auprès des locataires

 

Cette enquête indispensable doit être la première action visible par les habitants de l’immeuble ; elle conditionne toute l’opération et comporte au moins deux volets : social et technique.

 

1. Appel à une maîtrise d’œuvre sociale

 

Cette MOS doit permettre à ce stade d’établir une photographie de l’occupation de l’immeuble ; c’est un véritable diagnostic social qui permettra de comprendre les diverses expressions des habitants et leurs attentes. Elle participera par la suite à la définition des travaux à proposer...

2. Élaboration du questionnaire d’enquête préalable

3. Information des locataires

4. Passation des questionnaires

5. Dépouillement de l’enquête et analyse

6. Appel à la maîtrise d’œuvre technique

7. Retour de l’enquête

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