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Article du numéro 430 - 15 octobre 2011
Sans le vouloir (mais est-ce vraiment innocent ?) on fait des remarques blessantes... ou on se fâche pour rien... ou on répond à côté de la plaque... Toutes ces attitudes sont génératrices de stress pour les collaborateurs. Voilà un test qui vous permettra de mettre à jour vos pratiques. À vous d'en tirer les leçons. Tous les articles du numéro 430 |
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