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La négociation : une victoire pour tous

Article du numéro 428 - 15 septembre 2011

Management - Vous et vos collaborateurs

Négocier, pour tout le monde, c'est essayer de gagner. Mais gagner, c'est faire perdre l'autre. Vu sous cet angle, c'est aller presque automatiquement aux blocages, à la tension, à l'humiliation... Mais on peut envisager les choses différemment et aboutir au « gagnant-gagnant» ?

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