Résultat de votre recherche

Accueil > Livres > Résultat de votre recherche

Veuillez patienter, une procédure de sécurisation de votre ouvrage (inscription de votre nom sur le document) est en cours.

Votre ouvrage sera bientôt disponible.

Réenchanter les lieux publics - L'expérience utilisateur comme levier d'attractivité

Numéro 878
Aménagement / Construction, Urbanisme

Un ouvrage de M Vincent Gollain
décembre 2020
ISBN13 : 978-2-8186-1777-9
ISBN version numérique : 978-2-8186-1778-6
164 Pages
Envoyer cette page à un ami

Ajouter au panier Commandez cet ouvrage
(Règlement par CB, chèque bancaire ou mandat administratif)

>> Téléchargez le sommaire (format pdf, 2 291.54 Ko)

Téléchargement Téléchargez cet ouvrage (format pdf - 39 euros)


45 €
Ouvrage broché

39 € (Version numérique)

Omniprésents dans notre quotidien, nous passons tous du temps dans les lieux publics que ce soit dans un jardin, une rue, un quartier, un parc de loisirs, une zone d'activité... Or, il faut le constater, rares sont ceux que l'on peut qualifier de réussis c'est-à-dire qui nous enthousiasment voire même nous émeuvent.
Conçus trop souvent en silos, marqués par l'urbanisme de geste ou des considérations fonctionnelles, nombre de lieux publics sont devenus banaux et froids. Comment les réenchanter sans tomber dans la solution à la mode consistant à planter trois arbres maigrichons ou à installer des palettes pour faire « cool » ?
Ce livre propose une boîte à outils illustrée d'exemples pour générer de la convivialité et de l'attractivité sans tout raser. L'une des clés de réussite est la capacité à mobiliser les utilisateurs pour comprendre leurs usages, leurs problèmes et générer des solutions. Simple à dire, pas toujours facile à faire sans fil guide. En suivant les 6 étapes proposées vous trouverez les voies et moyens de développer le bien-être urbain et de transformer l'expérience vécue des citoyens. Et si demain, grâce à vous, le bonheur était de fréquenter vos lieux publics ?

design thinking marketing territorial - économie expérientielle - placemaking - nudge marketing - urbanisme tactique

1- Se Préparer

Choisir et découvrir le site

Se centrer sur l'humain

Organiser le mode projet

Mobiliser et engager les partenaires

2- Observer l'expérience des publics

Repères méthodologiques et outils d'observation

Comprendre l'expérience perçue avant la venue

Expertiser l'expérience vécue sur site

Analyser l'expérience mémorisée

Synthétiser le diagnostic

3- Générer des idées nouvelles

Repères méthodologiques et outils d'idéation

Les points clés de la phase d'idéation

Réenchanter le lieu public en s'appuyant sur IDEES

S'inspirer de bonnes pratiques

Lister des idées et solutions possibles

4- Définir la stratégie de réenchantement du site

Repères méthodologiques et outils

Construire une vision à long terme

Sélectionner les solutions à tester

Prototyper les réponses et solutions retenues

Exemples inspirants

5- Tester et ajuster la nouvelle expérience

Méthodes et techniques pour tester des solutions

Bâtir des partenariats pour pousser la transformation de l'expérience

Gérer les conflits d'usage

Finaliser la nouvelle expérience

6- Valoriser et entretenir l'expérience créée

Méthodes et techniques

Stratégie marketing

Réussir ses premiers pas

Maintenir et intensifier l'expérience proposée

Contenu réservé

J'ai un compte

Je m'identifie

Je n'ai pas encore de compte :

Je crée mon compte
 

Vous possédez un compte si vous êtes inscrit sur un des sites du Groupe Territorial ou sur le site lagazettedescommunes.com. Utilisez votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter.


Les sites du Groupe territorial

 

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Pour exercer ce droit d'accès, cliquer sur la rubrique « Mon compte » du site web ; pour obtenir communication des informations vous concernant, rendez-vous sur la page « contacts » du site.


(Règlement par CB, chèque bancaire ou mandat administratif)

Dossiers d'experts (DE)

Ajouter au panier Vous abonner à la collection (voir tarif)
(Règlement par CB, chèque bancaire ou mandat administratif)

Liste des ouvrages disponibles

A découvrir

Les personnes ayant acheté cet article ont aussi commandé les ouvrages suivants :

Aménager la ville avec les habitants - La participation citoyenne au coeur du projet urbain
12/2020
Outils de gestion de la collectivité - Améliorer son efficacité en 190 tableaux, schémas et procédures
08/2020
Lire un budget - Présentation, comptes, annexes
03/2020
Réussir sa démarche de marketing territorial - Méthode, techniques et bonnes pratiques
02/2017

Revenir à la liste

Pratique !


Abonnez-vous gratuitement à notre lettre "Librairie Territorial", et restez informé(e) de nos nouvelles parutions.
 

A lire

Dossiers d'experts (DE) n° 889

Les régies des collectivités territoriales - Création, fonctionnement, contrôle et liquidation - n° 889

Dossiers d'experts (DE) n° 888

Les défis de l'éclairage public - Contexte, acteurs, stratégies et outils - n° 888