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La Revue Européenne de Management du Sport est exclusivement « numérique ».

Un point complet sur l'actualité scientifique et le management du sport
Les dernières avancées théoriques et scientifiques portant sur l'ensemble des domaines du management du sport.
Des articles qui couvrent les champs scientifiques et professionnels de l'ensemble des secteurs de la gestion et de l'économie du sport.
Sous la rédaction en chef de Ludovic Martel, maître de conférences, UMR "Lieux, Identités, Espaces et Activités", Università di Corsica.

Le travail des vendeurs d'articles de sport : la prescription de compétences relationnelles indicibles

Article du numéro 27 - 22 septembre 2010

Article

À l'aune de diverses enquêtes menées auprès des distributeurs d'articles de sport (Décathlon, Go Sport, Intersport, Sport 2000, etc.), notre article se propose de caractériser l'influence de la structure du marché du commerce d'articles de sport et des tendances de consommation sur les modes d'organisation du travail en général et le recrutement des vendeurs d'articles de sport en particulier. Exposant les prescriptions relatives au travail quotidien des vendeurs et celles à l'oeuvre sur le terrain, cet article met en exergue l'importance des compétences
relationnelles (souvent indicibles) et de la passion partagée du sport (entre les vendeurs et les clients). Il souligne d'une part le poids de la relation tissée par les vendeurs avec les clients (notamment en ce qu'elle est susceptible de précipiter l'acte d'achat) et, d'autre part, l'importance de la relation affective que tissent les vendeurs avec « leurs » produits.

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