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• Charte d'accueil du public - Modèles de docs

  ...De nombreuses communes ont mis en place une charte d'accueil du public qui constitue un recueil d'engagements des agents communaux pour favoriser un accueil satisfaisant du public. ...

• Les forêts communales : l'accueil du public - Article de revue

  ...La forêt, publique ou privée, domaniale ou communale, recouvre en France une superficie d'environ 22 millions d'hectares, soit près de 28 % du territoire national. ...
  .... Cette dernière, la plus récente, vise plus particulièrement l'accueil du public, et fait l'objet de la présente fi che....

• Accueil du public dans les ERP : la qualité d'abord - Article de revue

  ...À quoi faut-il penser lors de la programmation d'un bâtimentadministratif recevant du public ? Où commence l'accueil et comment se mesure-t-il ? Quels sont les moyens pratiques mis à la disposition des collectivités et des usagers ? Comment s'organise l'accessibilité dans la chaîne du déplacement pour les personnes en difficulté ? La prise de conscience il y a une vingtaine...

• Améliorer l'accueil du public handicapé : agir à votre niveau - Article de revue

  ...L'année 2003 déclarée " année du handicap " vient de s'achever.Pourtant,la question de l'accès des personnes handicapées aux établissements publics est loin d'être réglée.Vous le constatez peut-être,vous qui, quotidiennement,accueillez les administrés, valides ou handicapés.Panorama des dispositifs existants et conseils pratiques....

• Repenser l'accueil du public pour améliorer la qualité du service public - Article de revue

  ...De la gestion d'une contrainte (l'immixtion de l'usager dans la production administrative), la prise en charge de l'accueil dans les collectivités évolue vers l'ambition de la qualité et une redéfinition de la relation citoyens - administration. ...

• L'accueil du public : premier vecteur d'image - Article de revue

  ...Le sens français du terme " accueil " explique que " faire accueil se dit toujours en bonne part et signifie faire une réception civile et honnête ". ...
  .... Hélas, notre expérience nous prouve souvent le contraire quand il s'agit de l'accueil des administrés. ...

• L'accueil des publics difficiles - Numéro d'ouvrage

  ...Quand dit-on que l'accueil d'un public est « difficile » ? Qu'est-ce qui pousse des personnes à être dans des comportements violents ? Comment faire face à l'agressivité ? Comment anticiper et désamorcer les conflits ? Quelles sont les règles relationnelles que doit respecter l'organisation des accueils pour minimiser les conflits ? Faut-il faire un accompagnement psychologique...

• Le mémento d'accueil et de l'état civil - Numéro d'ouvrage

  ...La fonction d'accueil du public est une fonction fondamentale pour chaque commune. ...
  ...Face à une demande d'information toujours plus large et une législation de plus en plus complexe, le personnel chargé de l'accueil de la population joue un rôle essentiel. ...
  .... Outil de formation et de travail pour tout le personnel d'accueil, c'est aussi un support d'informations...

• Accueil : les convergences public/privé - Article de revue

  .... Comment améliorer l'accueil ? La première impression véhiculée lors d'une visite ou d'un appel téléphonique est souvent déterminante pour nouer une relation de confiance. ...

• Séances du Conseil municipal - Accueil du public - Textes juridiques

• Responsable de l'encadrement des agents du patrimoine des Musées de Riom-Communauté, de l'accueil des publics et des régies (h/f) - Offre d'emploi

  ...Recrutement par voie statutaire Cadre d'emplois des rédacteurs Catégorie B Sous la responsabilité du Conservateur : LES MISSIONS : 1. ...
  ...-Manager les agents du patrimoine et organiser leur travail -Définir les plannings de travail et l'affectation des missions -Conduire les entretiens d'évaluation, assurer le suivi des demandes de formation -Gérer les vacataires (planning,...

• RESPONSABLE ESPACE JEUNESSE en charge du pôle transversal MEDIATION ET ACCUEIL DES PUBLICS de la BIBLIOTHÈQUE (h/f) - Offre d'emploi

  ...Cadre B de la Filière culturelle / Conservation du Patrimoine, vous participez à la mise en oeuvre des orientations stratégiques en matière de lecture publique. ...
  ...Sous l'autorité de la Directrice de la bibliothèque municipale vous serez chargé(e) de : Accompagner l'équipe de l'espace Jeunesse dans ses actions (3 agents) - Mettre en place, en étroite collaboration avec la...

• Acte d'engagement - maitrise d'œuvre pour mise en sécurité d'un bâtiment public - Modèles de docs

  ...Un marché de maîtrise d'œuvre est proposé permettant la réalisation de mise en sécurité d'un bâtiment communal accueillant du public. ...

• Marché de supports et panneaux pour information municipale et publicité : Cahier des Clauses Techniques Particulières - Modèles de docs

  ...Cahier des charges à destination des villes moyennes souhaitant faire une consultation en vue d'instaurer un marché pour des mobiliers urbains/supports et panneaux destinés à accueillir de l'information municipale et de la publicité ...

• Manifestations éphémères : la sécurité des publics - Numéro d'ouvrage

  .... autant de manifestations que l'on peut qualifier d'éphémères, leur durée allant de quelques heures à plusieurs jours. ...
  ...Elles peuvent se dérouler dans des ERP, qui ne sont pas classés en fonction du type de l'activité accueillie : le repas des anciens dans le gymnase, par exemple. ...
  .... Elles peuvent se dérouler en extérieur, tant dans l'espace public que dans...

• Côte d'Albâtre: au service du public - Article de revue

  ...Du Havre au Tréport, la côte d'Albâtre accueille deux espaces publics complémentaires. ...

• Les établissements publics fonciers locaux (EPFL) - Article de revue

  ...Le patrimoine des collectivités territoriales se situe au cœur des politiques locales d'aménagement et de développement durables. ...

• Consommation énergétique des bâtiments publics : papiers s'il-vous-plaît ! - Article de revue

  ...Depuis janvier 2008, un Diagnostic de performance énergétique (DPE) doit être affi ché dans le hall d'accueil des bâtiments des collectivités recevant du public. ...

• Guichets d'accueil : exemplarité requise ! - Article de revue

  ...La mission des agents en charge de l'accueil des usagers ne se limite plus à une orientation adéquate dans les méandres des locaux administratifs.Vecteurs de l'image de la collectivité,les agents sont investis d'un rôle de représentation primordial et doivent faire preuve d'un sérieux sens de l'écoute et de la retenue, évoluant sous les yeux du public....

• Des points visio-publics en zone rurale - Article de revue

  ...Le dispositif « de services au public » vise à multiplier les points d'accueil dans les territoires ruraux. ...
  .... France Telecom montre l'exemple en multipliant des points visio-public pour pallier son absence physique. ...