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Accueil du public : améliorer le service aux usagers - Les enjeux de l'accueil social Accueil du public : améliorer le service aux usagers - Les enjeux de l'accueil social
N° 789 - 03/2020
Cet ouvrage propose une approche globale prenant en compte les différents paramètres et enjeux de l'accueil du public. Interpellé par les différentes mutations sociales, institutionnelles, administratives...
Guide juridique de l'action culturelle locale Guide juridique de l'action culturelle locale
N° 620 - 03/2020
Quelle collectivité peut aujourd'hui se désintéresser du secteur culturel ? Les ouvrages présentant le droit de la culture sont pourtant rares, d'autant que cette branche du droit a subi ces dernières...
La conduite de projets touristiques durables sur les territoires La conduite de projets touristiques durables sur les territoires
N° 308 - 03/2020
Le tourisme est un secteur moteur du développement économique, particulièrement dans sa dimension locale. L'accroissement de la concurrence entre destinations, produits, filières nécessite une amélioration...
Les politiques culturelles en milieu rural Les politiques culturelles en milieu rural
N° 683 - 02/2020
Si la culture devient un champ de réflexion et d'action pour les territoires ruraux, c'est dans le prolongement de tendances de fond qui modifient le paysage rural :
- l'arrivée de néoruraux et d'exigences...
Pratique de la délégation de service public - Choix et méthode Pratique de la délégation de service public - Choix et méthode
N° 616 - 02/2020
Les délégations de service public occupent une place prépondérante dans la gestion externalisée des services publics, tant en droit communautaire qu'en droit interne.
Les aspects politiques de la gestion...
Gestion prévisionnelle des emplois, des effectifs et des compétences - Le guide pratique de votre démarche Gestion prévisionnelle des emplois, des effectifs et des compétences - Le guide pratique de votre démarche
N° 767 - 01/2020
Le travail s'intensifie, les carrières s'allongent, l'usure professionnelle gagne toutes les catégories d'agents. Dans le même temps, le besoin de services publics augmente et se transforme... Ces mutations...
Guide pratique du service des élections Guide pratique du service des élections
N° 720 - 01/2020
Cet ouvrage présente les fonctions dévolues aux services municipaux chargés des élections. Si, juridiquement, le pouvoir de décision ressort le plus souvent de la compétence d'autres organes (commissions...
Pour une conduite de projet créative et responsable - Penser différemment, interagir autrement Pour une conduite de projet créative et responsable - Penser différemment, interagir autrement
N° 857 - 01/2020
Quel état d'esprit doit adopter un chef de projet face à un contexte de restrictions budgétaires, de mal-être au travail, de prise en compte des attentes des citoyens en matière d'urgence climatique,...
Terrorisme - Prévenir et réagir par l'action locale Terrorisme - Prévenir et réagir par l'action locale
N° 858 - 01/2020
Les attentats terroristes commis en France depuis le début des années 1980 - et notamment ceux perpétrés depuis 2015 - ont donné lieu à une abondante production législative qui mobilise un nombre toujours...
Guide de l'élu délégué au budget Guide de l'élu délégué au budget
N° 715 - 12/2019
Ce guide, principalement destiné aux adjoints chargés des finances et du budget, constitue aussi un précieux instrument de travail pour celles et ceux qui ont vocation à le devenir.
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Cheffer : cet art complexe, tout d'humanité - Guide opérationnel n°849

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