Lettre d'information du réseau culture

La culture à l'ère du numérique

. (27/02/2010)

- Manège de Reims : Jeu de société
A l'invitation de Stéphanie Aubin et du Manège de Reims, le photographe Arnaud Baumann a proposé  à une centaine d'habitants d'entrer dans la danse... A la façon d'une chaîne humaine, ils ont inventé un mouvement commun devant l'objectif, chacun partant de la position de son prédécesseur pour imaginer la suite de son élan. Le recrutement des participants s'est en partie réalisé via un site dédié où l'on peut découvrir des séquences animées au fil des prises de vues... avant l'édition en septembre d'affiches et de flip books retraçant ce mouvement collectif.

- CultureClic : la culture à la portée de la main : CultureClic, 1^er réseau social mobile des musées et des institutions culturelles en France et en Europe, vient d'être créé. Application gratuite accessible sur 80 % des mobiles, ce réseau est aussi décliné en version smartphone, avec des fonctionnalités innovantes : géolocalisation, communauté d'utilisateurs mobiles, réalité augmentée... À terme, plus de 1300 musées, institutions culturelles et monuments seront accessibles sur une carte interactive, enrichis de nombreux contenus : œuvres en haute définition, gravures, cartes, livres, extraits sonores. Ce réseau a été réalisé par une société privée avec l'aide de la Cité des Sciences, la Bibliothèque nationale de France, la Réunion des musées nationaux, le Muséum national d'Histoire naturelle, le Palais de la Découverte et un partenaire technique.

- Et si le numérique mariait culture et tourisme ? - C'est la thèse et en filigrane des conclusions de l'étude "Visite culturelle et TIC" initiée par Atout France et réalisée avec ses partenaires, la Direction des musées de France (DMF), le Centre des monuments nationaux (CMN) et l'Agence régionale de la Société de l'Information de Midi-Pyrénées (ARDESI).

INTERVIEW (sur www.club-innovation-culture.fr ) :

Comment voyez vous la relation ou l'interaction entre tourisme et culture en matière de numérique ?

Ludovic DuBlanchet (organisateur des « 5èmes rencontres nationales du e-tourisme institutionnel » : Bien qu'ayant des « territoires » différents, nous rencontrons souvent les mêmes problématiques en matière numérique :

. harmoniser nos sacro-saintes bases de données, et les normes nécessaires permettant l'interopérabilité,
. rendre nos contenus plus séduisants, à travers le multimédia, mais aussi les textes, ce que complique justement l'organisation en base de données,
. ne pas penser seulement à la préparation, mais aussi au pendant (ce en quoi la culture possède un peu d'avance avec les audioguides sur des « territoires » fermés plus restreints, mais avec des terminaux aujourd'hui souvent dépassés), et à l'après, pour faire de nos clients des prescripteurs, des ambassadeurs, notamment grâce à l'extrême viralité des réseaux sociaux
. élargir et rapprocher nos domaines et territoires de compétence, pour penser au client dans l'ensemble de son environnement d'exploration, et non seulement en tant que Musée, en tant que territoire recroquevillé sur ses limites administratives, ou hébergement centré sur sa prestation
. penser client dans la construction de nos outils, et non pas essayer de lui vendre nos produits ; à ce propos, j'aime beaucoup cette phrase tirée d'un document de la Commission Canadienne du Tourisme : « On achète un produit touristique, on se souvient d'une expérience touristique ».
. avoir conscience que les technologies sont au service de nos stratégies, et pas l'inverse, qu'elles sont de plus en plus ergonomiques et simples à utiliser, et qu'elles servent aussi à remettre du lien social, à réenchanter la relation client !

Extrait de Lettre d'information du réseau culture - N° 246 (04/03/2010)
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