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- Savoir élaborer et piloter un plan de communication
- Maîtriser les principaux outils de communication : la presse, Internet, la télévision, l'événementiel, l'affichage, l'édition, le téléphone
- Confronter ses pratiques individuelles à celles d'experts
Méthodes
Objectifs et stratégies
État des lieux et diagnostic
Unité, identité et cohérence
Cibles et moyens
Mobiliser à l'interne
Mise en œuvre et suivi
Outils
Premier « outil » de communication : l'humain
La presse
Les partenariats médias
L'achat d'espace dans les médias
L'édition
L'événementiel
Parrainage, sponsoring et mécénat
Les relations publiques
Le Net
La télévision
Le téléphone
L'affichage et le mobilier urbain
Les journaux lumineux
Une « stratégie outils », des kits, des guides de procédures
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Les dates pour l'année 2012

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