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La Lettre du Cadre Territorial

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E-collectivités : la qualité passe par la réactivité

Article du numéro 337 - 01 mai 2007

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Si les collectivités utilisent la messagerie électronique, notamment pour améliorer leurs relations avec les usagers, il ne suffit pas de disposer d'un e-mail pour délivrer un service de qualité.

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