L’engagement politique en faveur de l’accessibilité de la ville (ou d’un territoire) peut être scellé par la signature d’une charte entre les élus et les citoyens concernés, notamment les personnes handicapées. La charte est un document cadre qui fixe les objectifs de progrès dans les domaines choisis en concertation avec les intéressés. Elle peut couvrir plusieurs domaines de la vie quotidienne – mobilité et transport, accès aux lieux publics, emploi, formation, logement,...