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Numéro 613
Un ouvrage de M Marc Alphandéry
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L'élaboration d'un cahier des charges informatique fait appel à des compétences métiers, techniques et juridiques. Elle repose sur la capacité à formuler la demande de l'acheteur public et à cadrer et évaluer les offres des prestataires. La définition des besoins doit être réalisée dans le respect du Code des marchés publics. Elle intégrera si possible une démarche de développement durable. La méthodologie proposée comprend cinq étapes principales intitulées « cadrage du projet », « diagnostic et scénario », « spécifications techniques », « organisation du projet », et enfin « formalisation du cahier des charges ». Cet ouvrage s'adresse à tous les praticiens du secteur public ayant pour mission de rédiger des cahiers des charges pour un achat informatique. Véritable guide pratique, il rappelle les principales notions théoriques tout en guidant pas à pas le lecteur dans la démarche d'élaboration d'un cahier des charges. Il s'appuie sur de nombreux exemples spécifiques au secteur public et sur des outils pratiques : 25 fiches techniques, 5 plans types, un exemple complet de cahier des charges, un exemple de contrat de maintenance, un glossaire et une bibliographie.
1 Notions générales
Analyse des besoins et cahier des charges
Positionnement du cahier des charges dans un projet informatique
Spécification des besoins et marchés publics
Typologie des projets informatiques
Méthodologies de projet et autres outils
Principes généraux de la définition des besoins
2 Les étapes d'élaboration d'un cahier des charges informatiques
Démarche générale
Cadrage du projet
Diagnostic et scénario
Spécifications techniques du projet
Organisation du projet
Formalisation d'un cahier des charges
3 Outils au service de la spécification des besoins
Outils de conception
Outils d'évaluation des offres
Outils de pilotage
4 Modèles de plan et exemple de cahier des charges et de contrat de maintenance
Modèles de plans types
Exemple de cahier des charges
Exemple de contrat de maintenance
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