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Manager un système d'information - Guide pratique du DSI

Numéro 553 NTIC Un ouvrage de Mme Claudine Chassagne février 2009 ISBN13 : 978-2-35295-688-4 ISBN version numérique : 978-2-35295-689-1 128 Pages Envoyer cette page à un ami Commandez cet ouvrage (Règlement par CB, chèque bancaire ou mandat administratif) >> Téléchargez le sommaire (format pdf, 479.38 Ko) Téléchargez cet ouvrage (format pdf - 50 euros)

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À travers le rôle central joué par les systèmes d'information, les DSI territoriaux sont propulsés au cœur de la transformation de l'administration. Leur première mission - le maintien en conditions opérationnelles du système d'information s'avère difficile dans un contexte de généralisation des usages numériques et de rationalisation des coûts. L'entropie et la complexité croissante des systèmes d'information des collectivités sont un véritable frein. Une bonne nouvelle : le DSI dispose d'outils de management et de bonnes pratiques pour mener à bien cette mission. Leur deuxième mission, non moins essentielle - l'expertise informatique dans la mise en œuvre des projets - est un véritable levier pour la modernisation des services. Elle ne peut se développer qu'avec l'implication et la responsabilisation de toutes les parties prenantes du système d'information. La mauvaise nouvelle, c'est que la vision du numérique et la compréhension de la transformation nécessaire sont encore peu partagées. Ce guide pratique à l'usage des DSI, et plus généralement de l'ensemble des décideurs en matière de systèmes d'information, expose les opportunités et les freins du numérique pour les collectivités. À partir de bonnes pratiques et d'un partage d'expérience, il tente de donner au DSI quelques clés pour jouer pleinement son rôle de « manager du système d'information ».

Extrait du sommaire

1 Contexte
Des systèmes d'information à la révolution du numérique
Tendances et évolutions technologiques
Prospective territoriale et TIC
2 Administration électronique
Au niveau des collectivités
Au niveau national
Le programme européen i2010
Perspectives
3 Manager le système d'information
Les TIC vues du côté des systèmes d'information
Les missions de la DSI
Piloter l'évolution du système d'information
Les éléments clés pour la mise en œuvre
4 Organiser la fonction « système d'information »
Différents modèles d'organisation
Les équipes informatiques : tantôt encensées, tantôt décriées
Conduire le changement
Nouveaux métiers et compétences
Directeur des systèmes d'information : un métier exposé
Les TIC : un levier du développement durable
5 Accompagner la société de l'information et de la connaissance : quelques pistes de réflexion
Acquérir la compétence TIC et valoriser la mission des agents du service public
Partager et développer l'expertise commune aux collectivités
Le web 2.0 : une opportunité ?
Des technologies souples et interopérables
6 Glossaire
7 Bibliographie et sites de référence

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