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Conflits au bureau : comment s'en sortir ?

Numéro 10 Ressources Humaines / Statut Un ouvrage de Mme Sioux Berger mars 2006 ISBN : 2-914726-88-0 Envoyer cette page à un ami Commandez cet ouvrage (Règlement par CB, chèque bancaire ou mandat administratif) >> Téléchargez le sommaire (format pdf, 32.10 Ko) Téléchargez cet ouvrage (format pdf - 10 euros)

14 € Ouvrage broché 10 € (Version numérique)

Rien ne va plus au bureau ? L'ambiance se dégrade de jour en jour, c'est la guerre des tranchées. Comment s'en sortir ? Ce petit guide vous propose de prendre les commandes de l'avion avant que celui-ci ne finisse contre la montagne. Même si vous n'êtes pas à l'origine du conflit, vous pouvez peu à peu transformer les habitudes de votre équipe en modifiant votre attitude.
Quelques astuces peuvent rendre le sourire à vos collègues. Mais attention : avant d'agir, il s'agit de bien analyser la situation : le ver est dans la pomme, à vous de le trouver. Ensuite, à vous d'agir. Vous n'êtes pas le patron, vous n'y pouvez rien ? C'est vous qui le dites ! Lisez, et agissez !

60 pages

Extrait du sommaire

D’où vient le problème ?
Votre patron provoque-t-il le conflit ?
Un seul de vos collègues pose problème?
Un groupe de collègues met une mauvaise ambiance ?
Êtes-vous mal intégré ?
Tout va mal, mais vous ne connaissez pas l’origine du problème
Changez d’attitude pour faire changer les autres
Enrayez la spirale
Désamorcez la stratégie de l’ennemi
Comment dire ce qu’on a à dire sans provoquer le conflit
Si le conflit éclate, comment rester zen ?
Les vingt commandements du savoir-vivre au bureau

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