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Guide de la concertation locale - Pour construire le vivre ensemble

Numéro 469
Communication, Politique

Un ouvrage de M Christian de la Guéronnière  et M Gilles-Laurent Rayssac
novembre 2014
ISBN13 : 978-2-8186-0757-2
ISBN version numérique : 978-2-8186-0758-9
124 Pages
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La concertation est une ressource au service du projet ou de l'idée qui est mise en discussion. C'est un dialogue entre tous les acteurs, personnes ou organismes concernés. C'est à la fois un progrès démocratique et l'assurance que les affaires publiques sont mieux gérées.
Réussir une concertation utile et efficace demande de mobiliser des méthodes et des techniques adaptées pour résoudre deux difficultés majeures : mobiliser tous ceux qui sont concernés par l'objet mis en discussion - afin de ne pas « avoir toujours les mêmes participants » - et organiser un dialogue constructif entre ces personnes très différentes les unes des autres. Pour y parvenir, il convient de mettre en oeuvre une démarche de projet précise et ordonnée.
La nouvelle édition de ce Dossier d'experts s'adresse à tous ceux qui doivent concevoir et organiser une concertation, maîtres d'ouvrage ou maîtres d'oeuvre. Elle est enrichie des dernières actualités réglementaires et propose une trentaine d'outils et méthodes sous la forme de fiches pratiques qui décrivent les outils de communication, de mobilisation et d'animation au service de la concertation.
Les citoyens expriment de fortes attentes en matière de concertation. Alors qu'un nouveau mandat s'ouvre, les communicants publics ont placé l'écoute et la participation des habitants comme une de leurs missions prioritaires. Le réseau Cap'Com accompagne les professionnels dans cette évolution du métier.

concertation - participation citoyenne - démocratie participative - expertise d'usage - communication

1 La concertation : évolution historique, état des lieux critique
- De la protection des propriétaires à la protection de l'environnement
- La concertation comme mode de gouvernance
- État des lieux de la concertation : peut mieux faire !
2 La concertation en pratique
- Qu'est-ce qu'un processus de concertation réussi ?
- Les étapes du processus de concertation
Définir l'objet et la finalité du processus de concertation
Cartographier les parties prenantes
Mettre en débat
Communiquer
Animer la concertation
Rendre compte du processus de concertation
Évaluer le processus de concertation
Quelques questions complémentaires
- La boîte à outils
Les outils de communication et d'information
Les outils de mobilisation
Les outils d'animation de la concertation

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