consultation diriger un service de restauration municipale ou scolaire

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IV • Les données de l’expertise

B - La mise en place de la promotion interne et externe des actions réalisées et le développement d’un marketing de la fonction publique territoriale en direction des « usagers - citoyens - électeurs »

2. Élaborer une stratégie de communication

 

Comme pour toute conduite de projet, la première étape est l’état des lieux de l’existant qui va permettre d’identifier les besoins, les manques, les blocages qui n’ont pas permis d’y répondre jusqu’ici. Un diagnostic peut être établi grâce à l’expertise des professionnels et partenaires impliqués, il peut également être enrichi de l’avis des usagers-clients, par exemple dans le cadre d’une enquête auprès des différents publics bénéficiaires....

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