3. Plan d’action
L’élaboration d’une stratégie de communication ne se limite pas à établir les grands axes de votre action. Passée cette première étape, il faut les développer un par un en définissant leurs objectifs propres, leur ordre de priorité, leur temporalité, les publics cibles, la définition des temps de concertation, la mise en place d’un panel ou d’une enquête usagers, que vous missionnez pour mener à bien ce projet, et les moyens que vous souhaitez y consacrer humainement...