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Article du numéro 216 - 15 février 2020 - Réf. 301/F
Plus que de simples bénéficiaires, les usagers des directions financières détiennent une expertise d'usage de l'action publique locale. Diffuser la culture usager et intégrer agents et élus à ces réflexions permet de créer du sens commun et d'assurer l'optimisation des processus financiers en vue d'une meilleure qualité de service public. Tous les articles du numéro 216 |
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