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Gérer les difficultés entre délégataire et usagers

Article du numéro 182 - 31 mars 2015

Délégation de service public

Les personnes publiques délégant une mission de service public sont parfois confrontées à des réclamations de la part des usagers concernant la gestion opérée par le délégataire. Ces derniers disposent en effet de recours à l'égard de l'autorité délégante.

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