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Le mémento d'accueil et de l'état civil

Numéro 104

  • Améliorer la fonction d'accueil de votre collectivité
  • Un outil de formation et de travail pour tout le personnel d'accueil
  • Pratique : l'ensemble de la législation applicable et de nombreux modèles de formulaires et de documents

Administration générale
Un ouvrage de Mme Valérie Cantale  et Mme Dominique Chavance  et M Fabien Ponthieux
Dernière mise à jour : juin 2019


à partir de 119 €

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Présentation

La fonction d'accueil du public est fondamentale pour chaque commune : face à une demande d'information toujours plus large et une législation de plus en plus complexe, le personnel chargé de cet accueil joue un rôle essentiel. Les usagers se tournent toujours spontanément vers leur mairie pour obtenir des renseignements qui sont de son ressort... ou qui n'en sont pas. Orienter l'usager vers la bonne administration nécessite alors non seulement une culture territoriale, mais aussi une culture administrative générale.
C'est pour répondre à cette mission qu'a été conçu ce classeur. Extrêmement pratique, il rassemble sous forme de fiches toute la législation applicable et propose des modèles de formulaires. Outil de formation et de travail pour tout le personnel d'accueil, c'est aussi un recueil d'informations administratives et pratiques à l'usage du public. Chacune de ses mises à jour apporte un foisonnement d'informations nouvelles qui continueront à se développer avec le temps.

accueil du public - service population - état civil

Extrait du sommaire

1 Affaires générales
- Circulation des personnes
- Identité
- Migrants
- Affaires militaires
- Divers
2 État civil
- Adresses / Autres institutions
- Adoption/Baptême/Naissance
- Décès
- Identité
- Mariage/Divorce
- Tenue des registres
3 Élections
4 Urbanisme
5 Cimetière
6 Actes/Archives
7 Police

Informations utiles

ISBN13 : 978-2-35295-024-0
456 Pages
1 volumes
Nombre de mises à jour / an : 3

 

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