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Vous êtes plutôt « bien à vous » ou « cordialement » ?

Article du numéro 449 - 15 septembre 2012

Management - Vous et vos collaborateurs

Comment conclure un mail à un(e) élu(e) ? Et à votre DGS ? Et à votre assistant(e) ? Que mettre à un administré ou à un fournisseur ? « Bien à vous » ? « Cordialement » ? Rien du tout pour éviter de se prendre les pieds dans le tapis ou appliquer les régimes de politesse avec son lot de répertoires de pratiques ? Répondre à cette question, c'est aussi s'interroger sur la politesse aujourd'hui, y compris au sein des collectivités locales.

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