Objectifs de la formation

- Savoir élaborer et piloter une politique de communication interne
- Maîtriser les principaux outils de communication interne : oral, supports écrits, intranet, multimédias
- Évaluer les résultats de la communication interne

Programme de la formation

Concevoir une politique de communication interne
Rôle et importance de la communication interne
De l'information à la communication
Interactions interne/externe
Les différents acteurs de la communication interne, le positionnement de la communication interne

Définir un plan de communication interne
Audit, objectifs, cibles, messages, moyens, calendrier

Outils et actions de communication interne
Présentation, avantages et limites
Supports écrits, électroniques, accueil des nouveaux agents, événementiel interne, etc.

Communication managériale
Gérer les situations particulières
Communication interne et changement
Communication interne en situation de crise
Évaluer les résultats de la communication interne

Les dates et lieux de formation

Aide : Cliquez sur la date pour télécharger le bulletin d'inscription.

Les dates pour l'année 2012

• 14/06 à Paris
• 13/07 à Paris
• 31/08 à Lyon
• 05/10 à Paris