Savoir formuler une critiqique, c'est tout un art !

Article du numéro 132 - 04 mars 2011 Efficacité personnelle Dire à son collègue ou son collaborateur que son comportement pose problème n'est pas toujours chose facile. Faire remarquer que le bureau est resté en désordre, que le dossier attendu n'avance pas, que sa façon de parler fort au téléphone nous dérange, c'est un peu plus compliqué... Comment faire pour passer notre message sans détériorer la relation ? Envoyer cette page à un ami Tous les articles du numéro 132

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