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Guide pratique pour réussir son Système de Management Intégré - Outils et méthode de progrès durable

Numéro 352
Management

Un ouvrage de M Fabrice Jobard  et Mme Sophie Leroy
septembre 2020
ISBN13 : 978-2-8186-1751-9
ISBN version numérique : 978-2-8186-1752-6
90 Pages
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Accessible et opérationnel, ce Guide pratique pour réussir son Système de management intégré n'est pas un énième livre savant sur les démarches qualité certifiées.
C'est un ouvrage destiné à tous ceux qui veulent faire évoluer leur organisation, qu'il s'agisse d'une entreprise privée, d'une collectivité territoriale, d'une société d'économie mixte ou d'une association.
Illustré de nombreux témoignages et de schémas, il présente une méthode efficace pour mettre en place une démarche de progrès qui peut être ensuite certifiée.
Il s'appuie sur l'expérience de Fabrice Jobard et de Sophie Leroy, deux praticiens reconnus, qui accompagnent les entreprises et les organismes publics dans la mise en place de projets managériaux innovants.

Préface écrite par Laurent Mallet, directeur certification-système de management, Bureau Veritas Certification

I - Mettre en place un système de management de la qualité

1 - Mobiliser autour d'une démarche qualité

2 - Mettre en place un système de management de la qualité

3 - Animer au quotidien son système de management de la qualité

II - Intégrer les enjeux de développement durable

1 - Assimiler les trois piliers du développement durable

2 - Intégrer les risques dans la mise en place de son système de management

3 - Aborder une démarche de responsabilité sociétale

III - Certifier son organisation

1 - Identifier le rôle des démarches de certification

2 - Intégrer des référentiels ISO

Annexe 1 - Glossaire

Annexe 2 - Les principales normes ISO

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