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Cheffer : cet art complexe, tout d'humanité - Guide opérationnel

Numéro 849
Administration générale, Management

Un ouvrage de M François Vernoux
juillet 2019
ISBN13 : 978-2-8186-1585-0
ISBN version numérique : 978-2-8186-1586-7
124 Pages
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« Un chef, c'est fait pour cheffer » (Jacques Chirac, 1982).
Après le succès de « Situation de crise : se préparer, faire face », l'auteur nous propose ce « Cheffer : art complexe, tout d'humanité ». Complexe mais à la portée de tous ceux qui détiennent une autorité et souhaitent l'exercer pour partager avec leur équipe la réussite et les fruits du labeur commun.
Cheffer, c'est obtenir sans contrainte de ses subordonnés l'exécution intelligente et positive de sa politique, de ses stratégies, de ses intentions... C'est transformer le subordonné en coéquipier et tout faire pour que l'équipe soit gagnante et heureuse.
Cheffer, c'est se prémunir des crises, c'est obtenir la confiance de son équipe pour être suivi sans hésitation face à l'inattendu, l'absurde, la malveillance...
Cheffer, c'est maîtriser l'art du commandement à la perfection.
Ce guide opérationnel s'adresse à tous, du « grand patron » au « chef d'équipe », de tous les domaines d'activités humaines.
Les opérationnels confirmés y retrouveront leurs fondamentaux et pourront ainsi se parfaire. Les politiques, industriels, opérateurs, dirigeants de service, élus de proximité, parents même, n'ayant pas été formés en école ou par l'apprentissage, y trouveront les clefs du domaine.
Un seul prérequis : aimer les gens.
Un maître mot : cohésion.
Cette ode au commandement humaniste n'engage que son auteur.

1 - Sensibilisation
- Images d'Épinal
- Le caporal stratégique
- Contraindre n'est pas cheffer
- Gérer - diriger - commander - présider
2 - Les quatre piliers de l'art du savoir cheffer
- 1er pilier : la planification
- 2e pilier : l'entraînement
- 3e pilier : la gestion opérationnelle partagée
- 4e pilier : les retours d'expériences et les bilans annuels
3 - Les bonnes pratiques de l'art du savoir cheffer
- Qualités du chef
- Devenir chef : naissance de l'autorité
- Un chef écoute et délègue
- Rester chef en cheffant : bonnes pratiques
- Le chef dans la tourmente
- Un chef ne doit pas chuter
- Être cheffé
Annexes
- Plans et fiches opérationnelles
- Les exercices
- Construire et utiliser le tableau de bord
- Réunions de synthèse assistées par tableaux de bord
- Les fonctions opérationnelles
- Prévention - protection
- Ordre et compte rendu

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