Charles Berdugo, cofondateur et président de ma-residence.fr (réseau social de proximité fédérant les acteurs d'un même immeu­ble ou quartier), convoque philosophes, sociologues et experts dans cet ouvrage documenté, constellé d'exemples et de chiffres clés.

De la crise du lien social à la prise de parole du citoyen

L'auteur dresse le constat d'une ville en souffrance, à la recherche de lien social. Parallèlement, le phénomène de déclassement, la crise du logement, l'éclatement des modèles familiaux ou les préoccupations environnementales sont autant de mutations sociologiques qui font naître ou renaître une ­volonté de recréation de lien social, d'entraide, de nouveaux modes de vie - tels que le covoiturage, le troc ou l'achat utile.
Charles Berdugo souligne l'impact de la technologie sur nos villes et nos modes de vie. Les attentes des administrés sont fortes, les initiatives comme les blogs citoyens se multiplient. Les collectivités elles-mêmes s'inscrivent dans la logique du numérique, à travers le développement de sites internet, ou de ­démarches en ligne. Paradoxalement, ­internet n'a pas affaibli le lien social : s'il permet de s'isoler, il ouvre aussi une infinité de liens, développe les liens faibles (que nous avons avec de simples connaissances) et entretient les liens forts. Les réseaux ­sociaux, y compris solidaires, se sont multipliés. Basé sur des rapports « horizontaux », l'internet permet d'intervenir dans l'espace public.
Il insiste sur le besoin de reconnaissance : mis à mal par le déficit de lien social et familial, ce besoin inhérent à l'homme assurerait à lui seul le succès et le devenir des réseaux ­sociaux. L'envie de mieux vivre ensemble existe bel et bien, mais ne suffit pas en elle-même. Le ­réseau social de proximité serait-il alors la ­solution idéale permettant l'émergence de ce « nouveau vivre ensemble » si cher à l'auteur ?

Appel à la mobilisation générale

Pour lui, les collectivités ont tout intérêt à investir le réseau social local, cet outil de communication est proche des administrés et bénéficie aussi à la vie associative, à l'activité économique ou au nouvel arrivant qui peut s'intégrer facilement. Il peut favoriser la participation du citoyen à la vie de la cité, et apporter aux élus une connaissance fine des quartiers : Barack Obama, dit l'auteur, ne s'y est pas trompé !
Côté particuliers, le logement et l'immeuble, se transforment en hub, point de rencontre de toutes les interactions. Ainsi, un outil tel que ma-residence.fr permet non seulement de tisser du lien social, d'échanger des services, de passer des annonces, mais aussi de pacifier la vie des copropriétés, d'aider les bailleurs et les syndics, de grouper les achats, de bénéficier de promotions chez les commerçants du quartier... L'objectif est de faciliter le quotidien, fluidifier les relations, instaurer le dialogue entre les acteurs mobilisables : particuliers utilisateurs, ­organes de gestion des immeubles, fournisseurs, commerce local, monde associatif, promoteur, entreprise, mais aussi collectivités locales, le tout dans un cadre sécurisé, respectueux de la confidentialité des données.
Si Le Nouveau Vivre ensemble tend parfois à la promotion d'une initiative, il peut nous laisser sur notre faim. Mais il reste porteur d'un message positif et plutôt convaincant, qui incite à investir les réseaux sociaux locaux, et à tester cet outil qui se veut évolutif, proche des usages et des pratiques avérés et non supposés.