Mise en place de l'administration électronique

Article du numéro 100 - 01 septembre 2009   - Réf. 100-3 Meilleures pratiques territoriales L'administration électronique, selon la définition de l'OCDE, est l'usage des Technologies de l' Information et de la Communication comme outils de mise en oeuvre d'une Administration de qualité. L'automatisation et la disponibilité en ligne des services « routiniers » - demander un acte d'état civil par exemple - doit permettre de consacrer du temps aux services plus spécifiques, soit du fait de populations en difficulté, soit du fait de de leur complexité. Tous les articles du numéro 100

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