Une charte pour des courriers cohérents

Article du numéro 162 - 23 janvier 2009 Communication Dans les services techniques, l'enjeu d'une réponse précise et rapide aux courriers n'échappe à personne. Pour éviter des formes sans cohérence (typographie, présentation des lettres), mieux vaut s'appuyer sur une charte, qui ne dorme pas dans un placard. Envoyer cette page à un ami Tous les articles du numéro 162

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